大动作!29款电子坐便器权威评测,为你破解其中玄机!

作者:UET用户体验评测    来源:网络    发布时间:2019-03-15 14:44    浏览量:

  前些年,大妈们组团从国外人肉背回智能马桶盖的消息不绝于耳。那时候,智能马桶盖还是舶来品,而近几年,普通消费者购买智能马桶盖的渠道越来越多。据了解,仅在京东商城一家电商平台上,就有近400个国内外品牌的智能马桶盖产品在售,价格区间也从几百元到上万元不等。

大动作!29款电子坐便器权威评测,为你破解其中玄机!

  面对五花八门的品牌和近10倍的价格区间,人们选购起智能马桶盖来多多少少都会无从下手。那么,究竟不同品牌和价格段的产品性能质量如何?消费者又能否放心的购买和使用呢?咱们今天的内容给你答案!

  为了消除消费者的困扰,我们UET受北京市消费者协会委托开展了电子坐便器的比较试验,从用户角度出发,对产品的座圈加热均匀性、水温稳定性等进行了性能评测。不仅如此,我们还找来用户进行体验,对产品使用满意度进行了用户评测。尽可能地帮您挑选出真正物美价廉、安全实用的电子坐便器产品。

  【试验依据】:

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  本次比较试验依据GB4706.1-2005《家用和类似用途电器的安全第1部分:通用要求》、GB4706.53-2008《家用和类似用途电器的安全坐便器的特殊要求》、GB/T23131-2008《电子坐便器》、GB21551.2-2010《家用和类似用途电器的抗菌、除菌、净化功能抗菌材料的特殊要求》和GB/T23131《家用和类似用途电坐便器》报批稿等标准,以检测和评测两种方式对样品的电气安全、性能、抗菌和用户体验等方面进行测试。

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  此次参与试验的样品共计29台,由工作人员以普通消费者的身份通过京东商城、苏宁易购、亚马逊等网络平台和线下实体店随机购买。样品购买价格从999元到6776元不等。测试结果仅对本次比较试验购买的样品负责。

  【检测部分】:

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  检测部分由中国家用电器研究院-中家院(北京)检测认证有限公司完成,本次共检测了29个型号,符合标准要求的24个,符合率为82.8%。

  【评测开始】:

  第一部分:用户评测

  用户体验评测是根据样品功能,模拟座便器使用的环境,再招募不同年龄段的用户进行体验。评测过程中通过发布测试场景任务,譬如:完成如厕后想要进行清洁如何操作?女性如何操作?觉得环境偏冷如何调节?再观察体验者在完成过程中所出现的问题来进行分析,并制作调查问卷对其结果进行统计分析,评价该样品是否简单易用、操作性好,得出该样品的操作满意度分数。

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  经测试,29个样品中,约有45%的样品用户操作满意度得分仅为3分,即C级,仅有10%的样品在4分以上,即A级。样品得分排名如下:

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仅列出3.5分及3.5分以上的样品

  结论:

  目前电子坐便器的操作满意度普遍不高,有较大提升空间。

  此次测试大部分产品采用控制面板与产品相结合的设计,然而用户对于侧身操作的控制方式普遍不是很满意,中老年用户面临着身体机能上的退化,对控制面板的识别有困难,因此带有遥控器的产品得分更高,操作起来更加方便。

  信号的接受在有些产品上尚有欠缺,部分产品的操作反馈不够及时,使用户无法准确判断是否对产品进行了正确的操作;同时部分产品为了增加可用性,可操作使用的功能过多、系统层级过多,对初次使用的人来说,可操作的功能过多会影响其使用上的判断,反而操作满意度不够高。

  “四季沐歌”牌M-GZ001型得分最高为4.6分,其产品属于遥控方式操作,相对侧身操作的产品,更方便的识别与操作产品。该产品的操作反馈也相对较为迅速,并且控制面板上的各个功能模块也区分的较为清晰,其产品能够收到大多数用户的较高评价,但有部分用户表示遥控的操作方式虽然便捷,遥控器的放置又成为了需要思考的问题。

  第二部分:性能评测

  性能评测部分的综合评分即座圈加热均匀性、水温稳定性和喷嘴自清洁三项的平均得分,可以体现出电子坐便器的综合水平。整体来说结果比较令人满意,绝大多数产品都具有良好的性能。

  具体得分情况如下表:

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  结论:

  综合得分最高的为“TOTO”牌TCF345CS-V3P#WC型得分高达5.0分,综合得分最低的为“水护士”牌WN-970A型仅为2.0分,差值达到3分,样品间差距较大。

  从上图中可以看出,最高分产品的各项性能都表现优异,最低分与最高分的差距较大。但值得注意的是,最低分产品虽然弱项较多,但在水温波动值这一项上的表现却相当好,能够达到5分。因此,综合来看,有些产品的得分并不理想,但并不代表这个产品就毫无优点。

  那么,在每个小项目上,各个产品的表现又如何呢?咱们接着来看。

  (一)水温稳定性

  使用时,水用了一会就凉了,或者是水一会凉一会热,又或者是水等半天才会热,在寒冷的冬天,这感觉很是酸爽。因此,结合实际使用情况,测试时既要考虑水温是否稳定,还要考虑出热水的速度是否快。

  水温稳定性具体结果如下:

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仅列出4.5分及4.5分以上的产品

  经测试,29个样品中,3分以下样品的占比为38%,数量还是比较少的,由此可以看出,在水温稳定性上,大部分产品都可以令人满意。

  1、水温波动值/水温下降幅值

  ▲储水式

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  储水式电子坐便器在机身会自带一个水箱,这样能够保证水箱中持续有温水,出水速度够快。但同时也会有热水量不足,导致冲洗过程中,水温下降的情况,因此在购买时需要权衡考虑。

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7个储水式电子坐便器水温波动值分析

  ▲即热式

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  即热式的电子坐便器,类似于燃气热水器,随开随用,水都是活水,但是大多功率较大。

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水温波动值排名(仅列出5分和4分样品,同分数排名不分先后)

  2、响应时间

  测量响应时间,能够较为客观地反映出水温度的快慢,决定着使用时等待热水的时间长短。在29款样品中,响应时间最快的可以达到0.1s,而最慢的为3s,所有产品均符合标准要求。虽然数值差距较大,但实际使用时,用户感受差异并不明显。

  具体评分情况如下表所示:

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图中仅列出得分为5的样品

  (二)座圈加热均匀性

  很多消费者选购电子坐便器就是看中了座圈加热功能,尤其是冬季,座圈加热功能可以大幅提升如厕体验,但是如果座圈加热不均匀,有地方比较烫,有的地方只是比较温,那舒适度就大打折扣了。

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  大多数产品的座圈加热功能都如左上图所示,在坐便器的座圈下面盘上加热丝,只不过缠绕方式,加热丝的材质还有控制方式会有所不同。测试时,将测温点均匀分布在坐圈上,通过测点之间的最大温差来评价该项性能的优劣,如右上图。

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仅列出得分为5分的样品

  其中,11个样品得分为5分,占了总数约1/3,其中“高仪”牌的39384L00型,温度最大偏差值仅为0.9℃,只有“水护士”牌一个型号的样品超过了标准规定的限值。

  (三)喷嘴自清洁

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  接下来说一个大家都注意不到,但是却很重要的功能——喷嘴自清洁。在每次清洗前后,电子坐便器都会对喷嘴进行清洁,尽可能保证每次使用时的清洁卫生,也有效防止污物堆积,减少清洁次数。但这个功能真的有效吗?

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从左至右的喷嘴自清洁效果分别对应3、4、5分

  由于该项目不容易量化,目前只是用视检,将结果分为无残留,少量残留和较多残留,分别对应5分、4分和3分。从测试结果来看,大多数的坐便器都能够做到良好的自清洁,约占所有样品的67%,此功能的效果还是比较理想的。

  具体结果如下:

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仅列出得分为5分的样品

  (四)除臭功能

  每次上厕所时,都会被前面上厕所时残留的味道,甚至是自己上厕所时的味道熏到。排风扇不及时,香薰会越熏越臭,这时你可能就需要电子坐便器的除臭功能。电子坐便器内置一个除臭,该模块就类似于一个小型的净化装置,能够在一定程度上去除马桶内的臭味。但由于此次只有约三分之一的产品有除臭功能,因此并没有对其进行评分,只是进行了测试。

  具体结果如下:

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  从分值占比的图中可以看出,除臭率在60%以下的样品最多,约占所有样品数量的70%。因此,大多数电子坐便器的除臭功能还有待提高。值得一提的是,“松下”牌DL-EK37CWS型,除臭率达到93.90%,最不好的为“海尔”牌V3-300型和“欧路莎”牌的EB-7603型,除臭率为0.00%。

  【如何选购电子坐便器,你学会了吗?】

  ★ 购买电子坐便器时,首先查看产品是否明示执行国家标准、行业标准,或者企业编号或名称,没有标识的不要购买。

  ★ 通过查看认证标志、检测报告确认是否符合明示标准要求,不能提供相应证据的不要购买。

  ★ 电子坐便器品牌众多,价格跨度大,品质参差不齐,市场鱼龙混杂。消费者可根据比较试验结果选购电子坐便器产品。

  ★ 根据电子坐便器的特殊使用环境,某些产品虚假宣传抗菌、杀菌、除臭、智能等特殊功能,导致产品价格虚高,产品品质不能与价格成正比。应规范产品宣传,加强监管力度。

  ★ 电子坐便器使用前消费者应认真阅读使用说明书,并按照使用说明书进行操作使用。

  最后,如果消费者在选购和使用家电产品过程中有任何疑虑,可关注我们的微信订阅号——UET用户体验评测,我们有最新、最全的产品评测内容和权威的专业人士细心为您解答。

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